Джон Шоул Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд (3 изд.) Шоул
Купить за 629 RUR
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, — вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация — это больше, чем извинения. Компенсировать — значит дать клиенту что‑нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен.
Следите за акциями и распродажами в мае 2026 от ООО "НОВЫЙ КНИЖНЫЙ ЦЕНТР" ИНН 7710422909 , www.bookvoed.ru erid 2SDnjcRQoer.
/ / / подобные товары
Джон Шоул Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Купить за 649 RUR
Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. А это возможно только тогда, когда рядовой персонал — продавцы, клерки, консультанты — может самостоятельно, без вмешательства
Следите за акциями и распродажами в мае 2026 от ООО "НОВЫЙ КНИЖНЫЙ ЦЕНТР" ИНН 7710422909 , www.bookvoed.ru erid 2SDnjcRQoer.
/ / / подобные товары
Джон Шоул Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Купить за 649 RUR
Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. А это возможно только тогда, когда рядовой персонал — продавцы, клерки, консультанты — может самостоятельно, без вмешательства
Следите за акциями и распродажами в мае 2026 от ООО "НОВЫЙ КНИЖНЫЙ ЦЕНТР" ИНН 7710422909 , www.chitai-gorod.ru/ erid Kra23tQix.
/ / / подобные товары
Джон Шоул Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Купить за 1249 RUR
Клиентский сервис — не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и демонстрирует, как менялась стоимость их акций в
Следите за акциями и распродажами в мае 2026 от ООО "НОВЫЙ КНИЖНЫЙ ЦЕНТР" ИНН 7710422909 , www.bookvoed.ru erid 2SDnjcRQoer.
/ / / подобные товары
Джон Шоул Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Купить за 1249 RUR
Клиентский сервис — не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и демонстрирует, как менялась стоимость их акций в
Следите за акциями и распродажами в мае 2026 от ООО "НОВЫЙ КНИЖНЫЙ ЦЕНТР" ИНН 7710422909 , www.chitai-gorod.ru/ erid Kra23tQix.
/ / / подобные товары
Как превратить 24 часа в 48
Купить за 360 RUR
В сутках всего 24 часа и времени вечно не хватает? Откладываете мелкие дела на потом и ничего не успеваете? Постоянно что-то отвлекает?TIMEBOOK «Как превратить 24 часа в 48» научит эффективно управлять своим временем, используя проверенные методы, которые можно сразу применить на практике. Каждая
Следите за акциями и распродажами в мае 2026 от МЕЙЛ ПЛЮС ООО ИНН 7802524386 , www.piter.com/ erid 2SDnjc8smjr.
/ / / подобные товары
На стрессе. Как превратить стресс в ресурс (#экопокет)
Купить за 259 RUR
Думать о стрессе как о чем-то "токсичном" или как о проблеме, которой следует избегать, очень вредно. Стресс неизбежен, и все наши реакции на него — нормальны. Более того, можно даже сказать, что стресс необходим для того, чтобы развивать жизнестойкость. Когда вы сталкиваетесь с напряжением или
Следите за акциями и распродажами в мае 2026 от МЕЙЛ ПЛЮС ООО ИНН 7802524386 , www.piter.com/ erid 2SDnjc8smjr.
/ / / подобные товары
О. Малинская Perfect you. Как превратить жизнь в сказку
Купить за 849 RUR
Красивая гладкая кожа, роскошные волосы, притягательный взгляд — так выглядит идеал многих людей. Помимо внешних атрибутов каждая девушка хочет самореализоваться в работе и творчестве, иметь рядом любимого и любящего мужчину, проводить веселые дни с друзьями. Олеся Малинская — дизайнер одежды,
Следите за акциями и распродажами в мае 2026 от ООО "НОВЫЙ КНИЖНЫЙ ЦЕНТР" ИНН 7710422909 , www.bookvoed.ru erid 2SDnjcRQoer.
/ / / подобные товары
Хенна Прайор Полезная неловкость. Как превратить смущение в суперсилу
Купить за 1249 RUR
Что, если чувство неловкости — это не досадная помеха, а скрытая суперсила, которая есть у всех успешных людей?
Хенна Прайор, коуч по лидерству и спикер TEDx, показывает, что неловкие моменты — не слабость и не личный недостаток, а точка роста. Используя исследовательские данные и свой собственный
Следите за акциями и распродажами в мае 2026 от ООО "НОВЫЙ КНИЖНЫЙ ЦЕНТР" ИНН 7710422909 , www.chitai-gorod.ru/ erid Kra23tQix.
/ / / подобные товары
О. Малинская Perfect you. Как превратить жизнь в сказку
Купить за 849 RUR
Красивая гладкая кожа, роскошные волосы, притягательный взгляд — так выглядит идеал многих людей. Помимо внешних атрибутов каждая девушка хочет самореализоваться в работе и творчестве, иметь рядом любимого и любящего мужчину, проводить веселые дни с друзьями. Олеся Малинская — дизайнер одежды,
Следите за акциями и распродажами в мае 2026 от ООО "НОВЫЙ КНИЖНЫЙ ЦЕНТР" ИНН 7710422909 , www.chitai-gorod.ru/ erid Kra23tQix.
/ / / подобные товары
Руслан Хабирович Исмагилов Как превратить 24 часа в 48
Купить за 529 RUR
В сутках всего 24 часа и времени вечно не хватает? Откладываете мелкие дела на потом и ничего не успеваете? Постоянно что-то отвлекает?
TIMEBOOK «Как превратить 24 часа в 48» научит эффективно управлять своим временем, используя проверенные методы, которые можно сразу применить на практике.
Следите за акциями и распродажами в мае 2026 от ООО "НОВЫЙ КНИЖНЫЙ ЦЕНТР" ИНН 7710422909 , www.bookvoed.ru erid 2SDnjcRQoer.
/ / / подобные товары
Уоррен Баффет. Как 5 долларов превратить в 150 миллиардов
Купить за 748 RUR
Следите за акциями и распродажами в мае 2026 от ООО МАНН, ИВАНОВ И ФЕРБЕР ИНН 7703809969 , www.mann-ivanov-ferber.ru/ erid Kra248cWj.
/ / / подобные товары
Товарные категории, использованные для поиска по вашему запросу: аксессуары, мясорубки, антиквариат