Джон Шоул Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Купить за 1249 RUR
Клиентский сервис — не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и демонстрирует, как менялась стоимость их акций в
Следите за акциями и распродажами в июле 2026 от ООО "НОВЫЙ КНИЖНЫЙ ЦЕНТР" ИНН 7710422909 , www.bookvoed.ru erid 2SDnjcRQoer.
/ / / подобные товары
Джон Шоул Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Купить за 1249 RUR
Клиентский сервис — не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и демонстрирует, как менялась стоимость их акций в
Следите за акциями и распродажами в июле 2026 от ООО "НОВЫЙ КНИЖНЫЙ ЦЕНТР" ИНН 7710422909 , www.chitai-gorod.ru/ erid Kra23tQix.
/ / / подобные товары
Джон Шоул Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд (3 изд.) Шоул
Купить за 629 RUR
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, — вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация — это больше, чем извинения. Компенсировать — значит дать клиенту что‑нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен.
Следите за акциями и распродажами в июле 2026 от ООО "НОВЫЙ КНИЖНЫЙ ЦЕНТР" ИНН 7710422909 , www.bookvoed.ru erid 2SDnjcRQoer.
/ / / подобные товары
Джон Шоул Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Купить за 649 RUR
Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. А это возможно только тогда, когда рядовой персонал — продавцы, клерки, консультанты — может самостоятельно, без вмешательства
Следите за акциями и распродажами в июле 2026 от ООО "НОВЫЙ КНИЖНЫЙ ЦЕНТР" ИНН 7710422909 , www.bookvoed.ru erid 2SDnjcRQoer.
/ / / подобные товары
Джон Шоул Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Купить за 649 RUR
Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. А это возможно только тогда, когда рядовой персонал — продавцы, клерки, консультанты — может самостоятельно, без вмешательства
Следите за акциями и распродажами в июле 2026 от ООО "НОВЫЙ КНИЖНЫЙ ЦЕНТР" ИНН 7710422909 , www.chitai-gorod.ru/ erid Kra23tQix.
/ / / подобные товары
Почему я? Почему нет? - Органическая футболка - Джон Леннон - Лиам Галлахер 2XL
Купить за 1580 RUR
Следите за акциями и распродажами в июле 2026 от ООО ДЖУМ ИНН 7714448295 , www.joom.ru.
FutureDesign / / / подобные товары
Почему я? Почему нет? - Джон Леннон - Лиам Галлахер - Органическая футболка - V2 L
Купить за 1540 RUR
Следите за акциями и распродажами в июле 2026 от ООО ДЖУМ ИНН 7714448295 , www.joom.ru.
FutureDesign / / / подобные товары
Джон Хорган Психология террориста: Почему люди начинают убивать ради идеи
Купить за 879 RUR
Терроризм — не просто ужасное зло, это одна из самых сложных проблем современности, решение которой человечеству еще предстоит найти. Джон Хорган, признанный эксперт в области психологии терроризма, в своей книге описывает механизмы, приводящие обычных людей на путь насильственного экстремизма. Их
Следите за акциями и распродажами в июле 2026 от ООО "НОВЫЙ КНИЖНЫЙ ЦЕНТР" ИНН 7710422909 , www.chitai-gorod.ru/ erid Kra23tQix.
/ / / подобные товары
Джон Хорган Психология террориста: Почему люди начинают убивать ради идеи
Купить за 879 RUR
Терроризм — не просто ужасное зло, это одна из самых сложных проблем современности, решение которой человечеству еще предстоит найти. Джон Хорган, признанный эксперт в области психологии терроризма, в своей книге описывает механизмы, приводящие обычных людей на путь насильственного экстремизма. Их
Следите за акциями и распродажами в июле 2026 от ООО "НОВЫЙ КНИЖНЫЙ ЦЕНТР" ИНН 7710422909 , www.bookvoed.ru erid 2SDnjcRQoer.
/ / / подобные товары
Ильдар Хусаинов Сила в свободе: Почему компании с предпринимательским духом побеждают
Купить за 1899 RUR
Почему одни компании становятся лидерами, а другие остаются в тени? Как создать систему, которая растет даже в кризис?
«Сила в свободе» — это честная и практическая история создания одной из крупнейших риелторских компаний Европы. Ильдар Хусаинов, основатель «Этажей», делится реальными кейсами,
Следите за акциями и распродажами в июле 2026 от ООО "НОВЫЙ КНИЖНЫЙ ЦЕНТР" ИНН 7710422909 , www.bookvoed.ru erid 2SDnjcRQoer.
/ / / подобные товары
Джон Грэй Марс и Венера: почему мы ссоримся? Пер. с англ.
Купить за 479 RUR
Цель этой книги - дать вам понимание и методики, которые понадобятся, чтобы справиться с разрушительными последствиями стресса и осознанно жить в любви и взаимопонимании.
.Эта книга написана для того, чтобы вы узнали новые способы, как справляться со стрессом и снизить его влияние на вашего
Следите за акциями и распродажами в июле 2026 от ООО "НОВЫЙ КНИЖНЫЙ ЦЕНТР" ИНН 7710422909 , www.bookvoed.ru erid 2SDnjcRQoer.
/ / / подобные товары
Джон Грэй Марс и Венера: почему мы ссоримся? Пер. с англ.
Купить за 479 RUR
Цель этой книги - дать вам понимание и методики, которые понадобятся, чтобы справиться с разрушительными последствиями стресса и осознанно жить в любви и взаимопонимании.
.Эта книга написана для того, чтобы вы узнали новые способы, как справляться со стрессом и снизить его влияние на вашего
Следите за акциями и распродажами в июле 2026 от ООО "НОВЫЙ КНИЖНЫЙ ЦЕНТР" ИНН 7710422909 , www.chitai-gorod.ru/ erid Kra23tQix.
/ / / подобные товары
Товарные категории, использованные для поиска по вашему запросу: видеотелефоны, водный спорт, справочники